無人契約機(自動契約機)と個人情報保護

無人契約機ではどのように個人情報が保護されているのですか?@

今では無人契約機(自動契約機)も
珍しくなくなってきましたが、

 

この無人契約機では
どのように個人情報が保護されているのでしょうか?

無人契約機ではどのように個人情報が保護されているのですか?A

通常、無人契約機のコーナでは、
本人確認と防犯のために、
顧客の画像を取得することについて、

 

事前にホームページに掲載したり、
そのコーナーに掲示するなどの対応をしていると思われます。

 

ここで、そもそも無人契約機コーナーでの写真の取得が、
個人情報になるのかどうかが問題になります。

 

この点、
個人情報保護法によると、

 

「個人情報」にあたるか否かは、
個人識別性があるかないかということになります。

 

そして、「個人情報」を取得したのであれば、
あらかじめその利用目的を公表している場合を除いて、

 

速やかに、その利用目的を
本人に通知するか公表しなければならないことになっています。

 

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自動機契約機コーナーについては?

自動機契約機コーナーについてですが、
ここでは、
本人確認と防犯のために、
自動契約機の内部のカメラで顔写真を写しています。

 

また、テレビカメラ等で
顧客の挙動確認も逐次されていると思われます。

 

このカメラに記録された情報というのは、
特定個人を識別できるものですので
「個人情報」にあたると考えられます。

 

よって、この場合は、
自動契約機コーナーに利用目的を掲示するなどして、
利用目的を本人に通知するか、
公表する必要があると思われます。

 

では、さらに防犯のためにのみ
カメラを設置している場合は、
「個人情報」になるのかが問題になりますが、

 

取得の状況からみて、
利用目的が明らかなときは、
利用目的の通知や公表は必要ないでしょう。

 

なので、防犯カメラを設置して、
防犯のためだけに個人情報を利用しているのであれば、
利用目的の掲示は必要ありません。

 

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